Servizio specializzato di riparazione, revisione e autenticazione per garantire precisione e affidabilità.

Assistenza Certificata Dual Time

Affida il tuo orologio ai nostri orologiai certificati. Dalla manutenzione alla lucidatura, ogni intervento è eseguito con strumenti ufficiali e standard di eccellenza.

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Autenticazione

I nostri orologiai certificati garantiscono l’autenticità di ogni orologio. Ogni pezzo viene ispezionato con ingrandimenti avanzati, sia all’interno che all’esterno, per un controllo accurato e affidabile.

Revisione

Ogni orologio viene affidato a un orologiaio certificato, che esegue un controllo tecnico approfondito. L'orologio viene completamente smontato, pulito e, se necessario, dotato di componenti sostitutivi originali.

Lucidatura

I nostri tecnici qualificati eliminano i segni dell’usura dalla cassa e dal cinturino, ripristinando la finitura originale. Utilizziamo strumenti e tecniche ufficiali, garantendo un risultato in linea con gli standard dei migliori marchi di alta orologeria.

Controllo Qualità

I nostri tecnici eseguono verifiche approfondite con strumenti di cronometraggio e test di pressione, garantendo che ogni orologio rispetti gli standard di precisione e affidabilità dell'alta orologeria.

Domande frequenti

1

Perchè affidarsi a Dualtime?

Ogni intervento di riparazione e manutenzione presso Dual Time è eseguito da orologiai altamente qualificati, certificati dai migliori marchi e dotati di strumenti approvati dal produttore. Garantiamo un servizio rapido ed efficiente, con tempi di consegna ottimizzati per ridurre al minimo l’attesa. Inoltre, ogni lavorazione è coperta da garanzia globale, offrendoti sicurezza e tranquillità. Affidati alla nostra esperienza per mantenere il tuo orologio sempre in perfette condizioni.

2

Quanto tempo richiede l’assistenza del mio orologio?

Il tempo di assistenza varia in base alla tipologia di intervento. Se la riparazione viene effettuata internamente, il processo richiede solitamente da 2 a 3 settimane, a partire dalla conferma del servizio. I tempi possono variare in base alla disponibilità delle parti di ricambio. Il nostro team si impegna a garantire un servizio rapido ed efficiente per restituirti il tuo orologio nelle migliori condizioni il prima possibile.

3

Il servizio di assistenza include una garanzia?

Sì, ogni intervento di revisione effettuato da Dual Time è coperto da una garanzia di 30 mesi sul lavoro svolto. Questo ti assicura massima tranquillità e la certezza di un servizio affidabile e certificato. Il nostro obiettivo è garantirti qualità e durata nel tempo per il tuo orologio.

4

Quando è dovuto il pagamento?

Dovrai fare il pagamento una volta che la riparazione o l'assistenza saranno state completate.

5

Qual è il processo di manutenzione dell'orologio?

  1. Richiesta e preventivo iniziale: Dopo la tua richiesta, ti invieremo un preventivo stimato per l’intervento di manutenzione o riparazione.
  2. Invio o consegna dell'orologio: Potrai spedire il tuo orologio al nostro centro assistenza o consegnarlo direttamente in sede.
  3. Ispezione e conferma del preventivo: Dopo un’attenta ispezione, riceverai un preventivo finale dettagliato. Una volta approvato, procederemo con l’intervento.
  4. Riparazione e manutenzione: I nostri orologiai certificati eseguiranno il lavoro utilizzando esclusivamente strumenti e macchinari approvati dal produttore, garantendo massima precisione e qualità.
  5. Controllo qualità e consegna: Prima della restituzione, il tuo orologio verrà sottoposto a un rigoroso controllo di qualità, assicurandoci che ogni aspetto sia perfettamente funzionante.
  6. Affidati a Dual Time per un servizio di manutenzione affidabile, sicuro e certificato!